Engajamento não se dá apenas pelo fato de você estar presente onde seus consumidores estão e falar o que bem entender. Ter relevância é fundamental.
Engajar é construir uma reputação de seguidores/fãns que se interessam pelo conteúdo que você(marca/empresa/pessoa) produz e compartilha, possibilitando uma interação de mão dupla, entre eles e você. É gerar acima de tudo, participação.

Portanto, quando você pensar em elevar seu índice de engajamento, lembre-se que você não está falando sozinho, você está falando para um público e que é fundamental fazer com que eles de alguma forma participem do que está sendo dito.
Nas Redes Sociais por exemplo, para se obter um nível interessante de engajamento, é necessário acima de tudo:
º Produzir conteúdos relevantes e de qualidade (determinando o período ideal para postagem dos mesmos) -as pessoas não gostam de ficar recebendo milhões de informações, umas atrás das outras.
º Perguntar, criar enquetes e promover debates para que seus usuários participem -as pessoas sentem necessidade cada vez mais de expor suas opiniões e participar de grupos sociais.
º Não invadir a privacidade de ninguém -faça com que as pessoas se sintam à vontade e tenham interesse por si mesmas, em fazer parte da sua rede e receber o seu conteúdo.
º Usar e Abusar de formas diferenciadas para promover o seu conteúdo -Fotos e Vídeos são uma boa opção para se obter com mais facilidade um maior índice de engajamento.
º Não robotizar seu conteúdo e relacionamento -Procure fazer com que sua marca seja cada vez mais humana e trate os usuários(seus clientes e possíveis clientes) da mesma forma.
Em outras palavras, seja Relevante. E interessante! ;)
Por @RegisBerro