Comentários criativos, interessantes e descontraídos sobre Marketing...

Texto

Vocês já pararam para se perguntar o que significa realmente ter Liberdade?

O pensamento padrão insinua que Liberdade de escolha significa ter um bem maior, fazer o que e como bem entender, ou seja, maximizar nosso bem estar. Correto?!
E é justamente por esse pensamento estar tão concebido na sociedade é que nunca paramos para questioná-lo.

Mas a Neurociência vai meio que contra esse pensamento. Porquê?

Eles afirmam e nos fazem entender que quanto mais opções nós temos (seja pela globalização de produtos e serviços ou como exemplo, numa agência de viagens onde você vai atrás de um destino que seja adequado ao seu interesse), quanto mais opções nós temos de poder escolher, nos tornamos mais reféns da Liberdade.      

O cálculo é simples: Quanto mais opções + mais liberdade para escolher = menos confiantes ficamos sobre a decisão e então, pensamos no quanto esse arrependimento será maior. Quanto mais opções temos para escolher apenas 1 delas, nos deixamos com um sentimento negativo sobre ter deixado todas as outras milhares de opções para trás.

      

O que isso nos faz refletir? 

Com toda a crescente concorrência, globalização, excesso de informações, temos cada vez mais opções de escolhas sobre qualquer coisa, seja um produto ou serviço. Pensando assim, você provavelmente deve lembrar das vezes que deixou de escolher algo por achar estar fazendo a melhor opção e no final das contas, se sentir frustrado. 

Adequando essa linguagem ao Marketing (Neuromarketing) para as empresas:

Todas, em qualquer segmento, deve entender a importância do estudo sobre o comportamento do consumidor, mais especificadamente, do SEU consumidor. E para isso, além de todos os outros trabalhos tanto tangíveis quanto intangíveis, existe o CRM, que se bem feito, trás grandes e boas descobertas sobre os seus consumidores, o que cada um deles realmente quer e como ele quer.

Seus clientes querem opções certas, direcionadas, específicas, personalizadas e não, milhares de ”qualquer” opções.

Essa é a reflexão sobre ”O Paradoxo da Escolha”.

Por Regis Berro

http://twitter.com/RegisBerro 

Texto

image

Todos nós sabemos como a Coca-Cola possui um incrível posicionamento de marca, correto?! (isso dispensa comentários…)

Por mais de 100 anos, a marca Coca-Cola se mantém como destaque no mercado e vem cada vez mais, conseguindo cativar e inspirar a vida de todos nós, meros cidadãos. É aí onde eu queria chegar!

Como uma marca consegue tanta liderança? Como conseguir um posicionamento tão privilegiado na mente e na vida das pessoas? Como e o que fazer para as pessoas gostarem e criarem um relacionamento positivo com uma marca?

Abaixo, seguem 3 lições estratégicas de conteúdo x relacionamento, baseadas na marca Coca-Cola, que servem de inspiração para toda e qualquer marca, inclusive a sua! 

image

Lição 1: Produza Conteúdo Líquido

Conteúdo Líquido é aquele que consegue se expandir por todo e qualquer lugar.

É necessário que a sua marca produza conteúdos próprios que tenham idéias contagiantes, ou seja, idéias que possuam conceitos e valores baseados nos ideais (claro) da sua marca, mas que tenham sentido na vida das pessoas também. 

As pessoas se identificam com marcas que se mostrem mais humanas, que se mostrem presentes no cotidiano real da vida dessas pessoas e principalmente agora com o poder e crescimento das redes sociais, (onde todos conseguem compartilhar idéias, vídeos e fotos de forma instantânea) todo tipo de conteúdo que sua marca criar, deve conter uma motivação maior para se tornar viral.

  

Lição 2: Crie Conversação

É importante que você tenha em mente o seguinte:

Na Era Digital todos têm voz, principalmente aqueles que gostam de falar… ou seja:

Além de criar conteúdos relacionados e motivacionais(de acordo com a linha de valores da sua marca), você nunca (Nunca, NUNCA!) pode deixar de interagir com seus clientes/usuários/fãns/seguidores e todos que tiverem alguma ligação com a sua marca.

Por que?

A Era Digital é a Era da comunicação, do relacionamento, da interatividade e da transparência. Tudo o que acontece é visto e falado por todos e do mesmo modo que os críticos não irão poupar esforços para criticar a sua marca, seus fãns também não irão poupar esforços para elogiá-la, porém, todos os dois irão cobrar reciprocidade na relação.

Produza conteúdos para seus fãns e principalmente, interaja com eles. Faça com que a sua marca crie um laço de amizade, uma intimidade, uma preocupação (no bom sentido) com seus clientes.

  

Fica dica:

Crie histórias. Nascemos e crescemos ouvindo e nos encantando com histórias. Afinal, quem não gosta de histórias?! #Storytelling

Consiga transmitir e disponibilizar o conteúdo da sua marca em todos os canais possíveis de relacionamento com seus consumidores, para facilitar o acesso deles, a esses conteúdos. #crossmedia

Seja interessante. Provoque conversas! Crie enquetes, bate-papos, peça a opinião dos seus fãns, interaja, se relacione com eles! #Engajamento #Interatividade

As mídias sociais estão aí para isso. Aproveite!

   

   

Lição 3: Regra de Conteúdo 70/20/10

Regra básica para toda empresa no ambiente digital:

Planeje todas as mídias interessantes para estar presente com a sua marca (mídias que tenham haver com o seu público alvo) e todo conteúdo que sua marca irá utilizar para gerar comunicação e interatividade com os usuários da web.

  

Uma estratégia interessante da Coca-Cola é a aplicação do princípio de Investimento 70/20/10 para a criação de Conteúdo Líquido:

º 70% do conteúdo produzido pela sua marca, deve ser de baixo risco, pois é ele quem sustenta toda comunicação real da sua empresa. Em outras palavras, esse conteúdo deve ser o básico/padrão para uma comunicação relacionada ao posicionamento da sua marca.

º 20% do conteúdo produzido pela sua marca, deve conter algo que seja inovador, que tenha um diferencial e que seja interessante para as pessoas criarem uma interação motivada.

º 10% do conteúdo produzido pela sua marca, deve ser bem criativo com alto risco, podendo se tornar amanhã, um conteúdo interessante para se tornar padrão(70%). Vale lembrar que para uma empresa se destacar e/ou se manter como destaque num mercado cada vez mais competitivo como esse, é inevitável que ela arrisque novas idéias e com isso, passe a correr certos riscos, porém, é necessário ter um bom planejamento pré e pós action para um possível gerenciamento de crises. (e/ou até um ”assédio” inesperado dos fans,rs)

  

Para fechar com chave de ouro, segue abaixo um vídeo produzido pela Coca-Cola, mostrando como ela se prepara para o futuro Estratégico do Marketing de Conteúdo:

   

Moral do Post: Produza conteúdos interessantes, que tenham um tom viral positivo de acordo com os ideais do seu target e aprenda a alimentar essas conversas para aumentar a visibilidade da sua marca e o chamado, boca-a-boca digital. 

        

Inspiração do post: Jeff Bullas

Por Regis Berro

 

Texto

e o tema de hoje é……………………

”O Desafio do Social Media Manager vs O Paradoxo da Imbecilidade” rs

  

Você deve estar se perguntando: WTF Regis?!!!! (Mas o WTF é mais embaixo..)

    

A questão atual é compreender a importância de se transformar o engajamento de conteúdo fútil em engajamento educativo, servindo de referência para fortalecer o posicionamento da marca, transformando simples usuários em verdadeiros fãns!

Em outras palavras… É MUITO CONTEÚDO FÚTIL SENDO PRODUZIDO/COMPARTILHADO PELAS MARCAS NAS MÍDIAS SOCIAIS, COM O ÚNICO OBJETIVO APENAS: GANHAR ENGAJAMENTO/INTERAÇÃO (sem valor real).  - Leia isso gritando.

    

O conceito, missão e valores da empresa devem estar diretamente ligados ao objetivo de comunicação no mercado, tanto offline quanto digital. E isso inclui a compreensão do posicionamento de marca por parte dos profissionais de comunicação, neste caso, o Social Media Manager. (juntamente com a compreensão dos empresários, claro, em deixar eles fazerem o trabalho, rs -piada interna-)

Você que pretende abrir uma empresa ou já possui uma, já deve estar ciente (claro, óbvio, lógico!) da necessidade de estar presente na web e especificadamente nas Mídias Sociais, correto?! Mais do que isso, é necessário você entender que conteúdo que agrega valor à sua marca/produto/empresa é muito mais importante do que conteúdos ”não-relacionados” que geram apenas um grande engajamento por meio de centenas de ”likes fúteis”…

Likes, Menções, Compartilhamentos e Números não são tudo.

Nessa Era Digital, Conteúdo é REI!

Likes, Menções, Compartilhamentos relacionados a um bom Conteúdo e Números que agreguem uma relação direta de valor (intangível) positivo à sua marca e que estão ou serão convertidos em lucros reais para sua empresa, sim, são importantes.

    

E ficam 3 dicas:

1) Não queira apenas aparecer. Queira surpreender! #ShareofMarket

2) Não queira apenas se relacionar. Queira conquistar! #ShareofHeart

3) Não queira apenas vender. Queira satisfazer! #ShareofMind

     

Aproveite e veja o post sobre ”Engajamento: Seja Relevante!”

Por Regis Berro - Social Media Marketing Manager

Texto

Pessoal, 

hoje tivemos uma Palestra Gratuita ministrada pelo grande Conrado Adolpho, e separei alguns links e dicas, sugeridas tanto pelo palestrante quanto pelos usuários.

image

Seguem os links:

Vídeo da Palestra: http://bit.ly/Palestra8PS

Slides da Palestra: http://bit.ly/pdfpalestra

Hashtag no Twitter: #MKTalk8ps

Artigo indicado por Conrado: ”Drunk With Power” http://nyti.ms/17UH2Md

Programas de CRM indicados no Bate-papo:

- Zoho http://bit.ly/ZPIRWk

- Expressocrm http://bit.ly/12JdHVA

Canais sobre Mkt Digital indicados por Conrado:

- michael web marketer: http://www.michaeloliveira.com.br/ver/videos/

- 5 minutos video marketing: http://www.youtube.com/user/5minvideomarketing

- gideon shalwick: http://gideonshalwick.com/

Programas de e-mkt / newsletter indicados no bate-papo:

- MailChimp: http://bit.ly/15NDAGJ

- Aweber: http://bit.ly/148K9Uc

- Madmimi: http://bit.ly/11DH8qV

- E-goi: http://bit.ly/10edAvU

Construtor de Landing Pages citado por Conrado: www.UNBOUNCE.com

E-book: Você já tem um Plano B?  http://bit.ly/EbookPlanoB

  

Links de Conrado Adolpho:

Site: http://bit.ly/15NNubq

Youtube: http://bit.ly/youtube8ps

Podcasts: http://bit.ly/podcasts8ps

E-books Gratuitos sobre MKT, Marketing Digital e Comunicação em Geral:

http://bit.ly/ebooksgratismkt

Pra quem se interessar:

Twitter: http://www.twitter.com/RegisBerro

Tem meu canal de Podcasts bem descontraídos: http://www.soundcloud.com/regisberro

Facebook: http://www.facebook.com/RegisBerro

  

DIA 26 e 27/04 agora, vai rolar a Palestra de Martha Gabriel sobre Marketing na Era Digital, aqui em Salvador! Quem quiser saber mais e aproveitar o Cupom de Desconto, é só acessar: Marketing na Era Digital.

APROVEITEM!!

    

Por Regis Berro

Twitter

Facebook

Texto

Pessoal, 

teremos esse (incrível) Curso de Marketing na Era Digital com Martha Gabriel aqui em Salvador, dia 26 e 27/04, que abordará temas muito interessantes como Marketing Tradicional e Digital, Planejamento e Métricas, Estratégias em Redes Sociais, Marketing de Conteúdo e Transmídia Storytelling!

image

CUPOM DE DESCONTO

Pra quem se interessar, Conrado Adolpho, grande consultor de marketing digital, disponibilizou um código promocional com R$100,00 de desconto neste curso! Para ter acesso a esse desconto, basta clicar em INSCREVA-SE e colocar no campo ”código promocional” o código: amigosdoconrado

Pronto! 

Agora você está inscrito e nos vemos lá!

 

-> Curtam a  Fanpage da Martha Gabriel e do Conrado Adolpho <-

  

;D

Por Regis Berro

Twitter

Facebook

Follow @regisberro